Politique de remboursement

 

Expédition:

Nous essayons de traiter chaque commande le plus rapidement possible. Nous nous efforçons d'expédier chaque colis dans les deux jours ouvrables. En Belgique, votre commande arrivera sous 2 à 5 jours ouvrés. Aux Pays-Bas, cela prend entre 3 et 5 jours ouvrables.

Remboursement:

Conformément à la réglementation de la vente à distance, vous avez le droit d'annuler ou de retourner toute commande que vous avez passée sur le site Web dans les 14 jours calendaires à compter du lendemain de la date de livraison. Cela ne s'applique pas aux articles personnalisés à votre demande.

Pour annuler un article, vous pouvez nous envoyer, DBP Plastics SA, Terbekehofdreef 25-29, 2610 Wilrijk, une déclaration sans équivoque par e-mail à info@amuseyourday.com indiquant que vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation. Ici, vous nous communiquez également votre numéro de client et le numéro de commande de la commande.

Pendant les 14 premiers jours suivant la livraison, nous attendons de vous que vous traitiez la commande et l'emballage avec soin. Si vous souhaitez toujours pouvoir retourner les marchandises, vous ne pouvez les déballer ou les utiliser que dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous souhaitez les conserver correctement. Nous vous demandons de retourner la marchandise dans son emballage d'origine.

Tous les articles sont retournés aux frais du client. Pour les produits endommagés ou mal livrés lors de la livraison, nous vous rembourserons les frais à la réception des articles.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire ci-dessous. Vous pouvez envoyer ce formulaire à info@amuseyourday.com ou à Amuse, Terbekehofdreef 25-29, 2610 Wilrijk, Anvers.



MODÈLE DE FORMULAIRE DE RETRAIT

(ne remplissez et renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez annuler le contrat)

- Pour [saisir ici votre nom, adresse et, le cas échéant, votre adresse e-mail]:

- Je / Nous (*) partage / partage (*) par la présente vous informe que je / nous (*) révoque / révoque notre accord concernant la vente des produits suivants / la livraison du service suivant (*)
- Commandé le (*) / Reçu le (*)
- Nom / noms du (des) consommateur (s)
- Adresse du (des) consommateur (s)
- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)
- Date (*) Biffer ce qui ne s'applique pas.