Terugbetalingsbeleid

Verzending

We proberen elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken. We streven ernaar om elk pakket binnen twee werkdagen te verzenden. Binnen België komt je bestelling dan binnen 2 tot 5 werkdagen aan. Binnen Nederland is dat tussen de 3 en 5 werkdagen.

Terugbetaling

In overeenstemming met de regelgeving voor verkoop op afstand heb je het recht om een bestelling die je via de website hebt geplaatst binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag na de leveringsdatum te annuleren of terug te sturen. Dit geldt niet voor artikelen die op jouw verzoek zijn gepersonaliseerd.

Om een artikel te annuleren, kun je ons, DBP Plastics NV, Terbekehofdreef 25-29, 2610 Wilrijk, een ondubbelzinnige verklaring sturen per e-mail naar info@amuseyourday.com waarin je aangeeft dat je gebruik wenst te maken van je herroepingsrecht. Hierbij vermeldt je ook je klantnummer en het bestelnummer van de bestelling.

Gedurende de eerste 14 dagen na levering verwachten wij dat je zorgvuldig omgaat met de bestelling en de verpakking. Als je de goederen toch wilt retourneren, mag je deze slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je de goederen wenst te behouden. We vragen je om de goederen in de originele verpakking terug te sturen.

Alle artikelen worden teruggestuurd op kosten van de klant. Voor producten die beschadigd of defect waren bij levering, betalen we de kosten terug na ontvangst van de artikelen.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht kun je ook het onderstaande modelformulier gebruiken. Je kunt dit formulier sturen naar info@amuseyourday.com of Amuse, Terbekehofdreef 25-29, 2610 Wilrijk, Antwerpen.

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen)

- Aan [vul hier je naam, adres en, indien van toepassing, je e-mailadres in]:

- Ik/Wij () deel/delen () hierbij mede dat ik/wij () mijn/onze () overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst () herroep/herroepen ()
- Besteld op ()/ Ontvangen op ()
- Naam/namen 1 van consument(en)
- Adres van consument(en)
- Handtekening van consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.